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快速消费行业400呼叫中心解决方案

2015-07-08 强讯科技 供稿      浏览量:32
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI PMSI
摘要: “400电话”依托400呼叫中心平台为核心。企业可以将它作为“24小时客服热线”或“总机号码”对外公布,同时还可以实现24小时IVR自动应答服务,可为企业量身订做个性化语音服务流程,如企业简介、产品简介、前置语音广告等等;智能话务分配,实现虚拟总机、一号通、电话自动转接功能;语音信箱等丰富多彩的服务应用。